5月9日下午，市住房城乡建设局召开全市群众身边不正之风和腐败问题集中整治“治理物业服务突出问题”工作推进会。市住房城乡建设局、市住房保障和房地产发展事务中心分管负责同志出席会议并讲话。

会上通报了群众身边不正之风和腐败问题集中整治“治理物业服务突出问题”工作进展，各县（市、区）分别汇报了有关工作情况。会议指出，要提高政治站位，深刻认识治理物业服务突出问题的重大意义，把思想和行动统一到中央和省、市决策部署上来，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，扛起整治责任、狠抓工作落实，推动集中整治工作取得实效。

会议要求：

一是建数据、强分析。要全面归集物业服务企业企业、项目基础数据信息和信用评价信息，加快数据录入和审核工作，构建大数据分析模型，严格落实信用评价制度。二是建流程、明职责。要进一步理清物业管理各级各部门工作职责，压实各级监管责任、属地责任和主体责任，形成权责清晰、分工明确、上下贯通、齐抓共管的工作格局。三是抓重点、降投诉。要对全市投诉重点小区、重点问题实行“一小区一策”、分类领办，集中进行提升整改，提高12345热线诉求办结率、满意率，着力化解信访事项，综合运用通报曝光、红黑榜公示、行政处罚、信用惩戒等手段加强监管。四是建机制、利长远。要持续抓好市政府重点民生实事推进工作，加大物业服务从业人员培训力度，推广信托制物业服务模式，健全完善住宅专项维修资金、公共收益管理制度，规范公共收益管理全覆盖公示，将集中整治成果转化形成长效机制。五是强保障、共联动。要专班推进、专人负责，明确任务时限，与纪委监委及时沟通、保持联动，以更高的标准、更严的要求，保质保量完成各项工作任务。

会议还对老旧小区加装电梯和非电网直供电小区供配电设施改造升级工作进行了安排部署。

各县（市、区）物业主管部门有关负责同志，市住房城乡建设局群众身边不正之风和腐败问题集中整治“治理物业服务突出问题”工作专班全体人员，市物业管理服务协会负责人参加会议。