4月18日上午，省保障群众温暖过冬办公室召开全省2022—2023年采暖季保障群众温暖过冬工作总结部署视频会议，省住房城乡建设厅党组成员、副厅长周善东出席会议并讲话，二级巡视员都昌林通报各地有关典型经验。会上，济宁市住房和城乡建设局以《创新引领智慧供热 持续提升服务水平》为题作交流发言。

会议指出，全省2022—2023年采暖季自去年11月6日开始，至2023年4月16日全部结束，继2019年以来“最长”“最冷”“最贵”采暖季之后，成为我省史上“最难”的采暖季，各项工作取得显著成绩，清洁取暖建设任务圆满完成，能源供应保障总体稳定，管网设施安全运行，供热服务质量不断提高。

会议要求，各级各部门要持续加强城乡供暖保障能力建设，全力加强热源建设，用好“工业余热”、加强“低碳供热”、发展“核能供热”；要全力加快更新改造，统筹安排改造项目，实行灵活多样的融资形式，盯紧抓严质量安全；要全力推动清洁取暖，加快工程建设进度，早部署、早开工、早受益；要全力做好助企纾困，政府加大助企纾困力度，企业切实履行社会责任。要切实加强对供暖保暖工作的组织领导，压实领导责任，密切协调配合，加强检查督导，推动各项工作落实落地。

近年来，我市深入贯彻落实国家、省保暖保供工作部署，充分发挥科技创新引领支撑作用，着力打造绿色环保、智慧高效供热新模式。对老旧小区和群众反映集中的小区，在山墙户、边角户等典型用户试点安装室温监测系统1.65万个，实现科学供热、精准供热；搭建供热服务管理平台，建立供热管家、供热企业和供热网格员联动机制，升级自动派单系统，实现工单快速处置、日清日结。2022—2023年供暖季，市政务服务热线群众诉求量比上年度下降13.19%，群众供暖满意度进一步提高。《中国建设报》《山东新闻联播》相继报道我市智慧供热工作经验做法。

下步，市住房城乡建设局将始终坚持供热服务无上限、群众满意为根本的服务理念，持续提升供热智慧化水平，加快实现供热数字化、智能化、绿色化转型，全力保障广大群众温暖过冬、舒适过冬。