11月18日至22日，市人大常委会副主任、市人大城环委主任委员陈颖带领市人大城环委、城环工作室和市住建局有关人员，赴青岛、威海、潍坊考察调研物业管理工作。每到一地，考察组深入小区一线，同社区和物业服务企业工作人员交流，并与当地人大和物业主管部门负责同志座谈，就党建引领“红色物业”、新建小区前期物业管理、老旧小区长效化管理、物业服务企业信用评级等问题进行交流探讨。

在青岛，考察组参观了市南区天福苑小区和李沧区绿城•理想之城诚园、金水源小区。青岛市树立“出门看交通，进门看物业”理念，市人大就物业管理开展专题询问，住建、城管、市场监管、公安等9部门联动，合力改善小区人居环境；建立起区级指导监督、街道组织协调、社区执行落实的三级物业管理体系，在省内首创回迁安置小区物业管理提升模式；在通过信用评级、监督执法来规范市场秩序的同时，采取企业一对一帮扶、组织行业培训、招聘高校毕业生等方式积极支持企业发展，促进物业服务行业提档升级。

在威海，考察组参观了威海市“红色物业”党建基地、环翠区威高花园•熙和苑、祥云花园和环翠楼街道东北村社区。威海市通过建立物业行业党组织、打造“红色物业”试点小区等举措，以党建引领“红色物业”助推精致城市建设；各职能部门组成“红色物业”党建联盟，建立“物业+执法”机制，推动居委会、业委会、物业企业“三驾马车”在基层治理中彼此合作、协同推进；秉承“用脚步丈量事业，用真情服务群众”工作理念，通过党员干部大走访、大调研，对症施策，有效化解了物业管理工作中各类矛盾问题。

在潍坊，考察组参观了高新区歌尔绿城小区和奎文区中和园、福音小区、大虞小区。潍坊市创新老旧小区管理模式，建立了“1+3+N”和“居民吹哨，社区报到”“社区吹哨，部门报道”的工作机制；通过在街道设立物业服务中心，社区成立物业服务公司或服务站的方式，兜底管理“三无”老旧小区；推进物业服务规范化、标准化建设，实行物业企业信用管理，开展物业“通病”专项治理，规范物业服务用房使用管理，支持保障物业服务行业高质量发展。

 通过此次外出考察调研，考察组成员看到了差距，开拓了视野，转变了观念。在深入学习三地物业管理先进经验做法的基础上，陈颖主任对我市下步工作提出要求。她指出，各级政府要高度重视物业管理工作，加强政策配套和体制机制建设，将物业管理作为重点工作加以推进；要强化党建引领，打造“红色物业”，建立物业服务行业党组织，以党的建设促进行业服务水平提高；要加强街道、社区党组织对物业服务管理工作的领导，落实属地管理职责，探索建立老旧小区长效管理机制，因地制宜实行市场化物业管理、社区管理、业主自治等多元化管理方式；要明确各部门职责，实现部门执法进小区，齐抓共管，形成合力，建立纵向到底、横向到边的物业管理体系；要全面加强行业监管力度，在“三会三公开”、物业服务用房、小区停车和充电管理等方面完善标准规范，充分保障业主权益，提高业主满意度，构建共建、共治、共享的基层社会治理新格局。