4月3日上午,市住房城乡建设局召开全市物业服务暨既有建筑装饰装修领域突出问题集中整治动员会议。市住房城乡建设局党组书记、局长薛聪出席会议并讲话。 会上传达了有关工作方案,任城区、曲阜市、汶上县住建部门负责同志分别发言。 会议指出,物业服务和装饰装修是与群众生活密切相关的“关键小事”,要聚焦群众反映集中的突出问题,进一步统一思想、提高认识,开展为期一个月的集中整治行动,持续整顿市场秩序、规范服务行为,不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。 会议强调,要锚定目标、精准发力,确保物业服务和装饰装修领域突出问题整治工作落到实处、取得实效。要聚焦物业投诉问题处理不及时、物业服务质价不符、设施设备管理不到位、公共收益管理不规范等方面和重点问题小区,进一步完善完善投诉处理机制,开展小区环境焕新和设施设备使用情况集中清查行动,强化问题排查整改,不断提升物业服务水平。要聚焦装饰装修登记缺失、日常巡检不到位、无资质经营、破坏改变房屋结构等行为,畅通投诉举报渠道,鼓励业主和社会各界共同参与监督,强化部门执法协同联动,依法从严从快查处装饰装修领域违法行为,促进企业诚信守法经营,引导装饰装修行业健康规范发展。 会议通过视频形式召开,市住房城乡建设局分管负责同志和相关科室、局属单位、市物业管理服务协会、市建筑业协会有关负责同志在主会场参加会议。各县(市、区)住建部门设分会场收听收看。 |